A Four Tech Suprimentos para Impressão e Informática Ltda. (“Four Tech”), inscrita no CNPJ sob o nº 32.132.095/0001-93 e sediada na Avenida Prudente de Morais, 2893, Lagoa Seca, Natal/RN, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade (“Política”) foi elaborada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você interage com nosso site ([inserir domínio correto, ex: fourtech.com.br]), utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco.

O aceite desta Política ocorre quando você navega em nosso site, preenche formulários de contato, solicita orçamentos ou contrata nossos serviços. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize nosso site ou forneça seus dados.

1. Definições Importantes (Base Legal LGPD)

Para facilitar a compreensão desta Política, adotamos as seguintes definições, alinhadas à LGPD:

• Dado Pessoal: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex: nome, CPF, e-mail, telefone, IP).

• Titular dos Dados: A pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem (você).

• Tratamento: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão).

• Controlador: A Four Tech, que decide sobre o tratamento dos Dados Pessoais.

2. Quais Dados Coletamos e Como?

A Four Tech coleta apenas os dados estritamente necessários para atingir finalidades específicas e legítimas. A coleta pode ocorrer de forma direta ou automática.

A. Dados fornecidos diretamente por você:

Coletamos os dados que você preenche voluntariamente em nossos formulários de contato, solicitação de orçamento ou ao interagir com nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail, telefone):

• Finalidade: Cadastro e Identificação. Dados: Nome completo.

• Finalidade: Comunicação e Atendimento. Dados: E-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp.

• Finalidade: Negociação e Elaboração de Propostas. Dados: Nome da empresa onde trabalha, cargo, cidade e estado.

B. Dados coletados automaticamente (Cookies e Navegação):

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente certas informações para melhorar sua experiência e entender como nosso conteúdo é utilizado:

• Finalidade: Análise de Navegação e Performance. Dados: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora do acesso, fonte de referência.

• Finalidade: Melhoria da Experiência e Segurança. Dados: Cookies de sessão e persistentes. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Utilizamos seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades, sempre amparados por uma base legal legítima prevista na LGPD:

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Four Tech não comercializa seus Dados Pessoais. No entanto, para operar nossos serviços de forma eficiente e segura, podemos compartilhar suas informações com terceiros, estritamente para as finalidades descritas nesta Política:

• Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Empresas que fornecem hospedagem do site, servidores em nuvem, ferramentas de CRM e plataformas de e-mail marketing.

• Autoridades Públicas e Órgãos Reguladores: Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais (ex: emissão de Nota Fiscal junto à SEMUT Natal ou Receita Federal).

• Parceiros Estratégicos: Empresas terceirizadas que prestam serviços de suporte técnico local ou logística, especialmente em contratos de Outsourcing (HaaS/MPS) que exigem alta disponibilidade (SLA).

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados adotem medidas de segurança e privacidade rigorosas, compatíveis com esta Política e com a LGPD.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços de tecnologia (ex: armazenamento em nuvem) podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, asseguramos que a transferência seja realizada para países que possuam legislação de proteção de dados equivalente à brasileira ou que sejam utilizadas cláusulas contratuais padrão para garantir a segurança das informações.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito ou inadequado. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/HTTPS);

• Controles de acesso restritos;

• Monitoramento e auditorias regulares de segurança.

Os Dados Pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em juízo.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você possui diversos direitos garantidos pela LGPD em relação aos seus Dados Pessoais. A Four Tech disponibiliza canais para que você possa solicitá-los a qualquer momento:

• Confirmação: Saber se tratamos seus Dados Pessoais.

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você.

• Correção: Pedir a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização/Bloqueio/Eliminação: Solicitar que dados desnecessários ou excessivos sejam tornados anônimos, bloqueados ou excluídos, desde que não haja impedimento legal.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento (para tratamentos baseados em consentimento).

• Oposição: Opor-se a tratamentos baseados em Legítimo Interesse.

Você pode exercer seus direitos através do e-mail: [inserir e-mail do Encarregado, ex: lgpd@fourtech.com.br].

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que houver mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus Dados Pessoais pela Four Tech, entre em contato conosco através de:

• E-mail: falecom@fourtechempresas.com.br

• Endereço: Avenida Prudente de Morais, 2893, Lagoa Seca, Natal/RN, CEP: [inserir CEP]

• WhatsApp: 84 99642-4411